La experiencia
en el centro

Te invitamos a conocer las principales novedades, nuestra propuesta de valor y el impacto generado con clientes, colaboradores y comunidad durante 2021.

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Somos

Con el respaldo internacional de Scotiabank y 25 años de experiencia, estamos orgullosos de la historia que hemos construido, la cual nos hace líderes en inclusión financiera. Nuestro afán por generar bienestar entre clientes, colaboradores y la comunidad ha sido clave para alcanzar el éxito.

Fue un año desafiante, la emergencia sanitaria continuó, nos orientamos a crear valor a través de lo digital, encontrar oportuniorientamos a crear valor a través de lo digital, encontrar oportunirar nuevos canales de comunicación y venta, así como más soluciones para el pago de nuestros productos.

Siempre cerca

Todas nuestras acciones tienen como centro al cliente, de esta forma ofrecemos un servicio diferencial, así como buscamos seguir mejorando a través de una escucha activa a nuestros clientes.

Contamos con un equipo que vela por asegurar las mejores prácticas de atención de ventas para construir relaciones de confianza y a largo plazo.

Desarrollamos una amplia gama de soluciones financieras, teniendo como pilares la experiencia, la innovación y la tecnología para responder a la realidad de nuestros clientes.

Apostamos a seguir profundizando una experiencia omnicanal.

  • 33 sucursales y 11 sucursales Express.
  • 2 centros de atención al cliente.
  • Tótems Express.
  • Canales digitales: web, Whatsapp y redes sociales.
  • Campañas de publicidad en medios tradicionales y digitales.

Cada contacto con nuestros consumidores, lo entendemos como una oportunidad para asesorarlo y mantener una relación de cercanía.

Equipo
ganador

Nuestros colaboradores son el principal valor de la compañía.
Estamos comprometidos con promover un ambiente de trabajo basado en el respeto, la transparencia, la camaradería y la igualdad de oportunidades.

  • Contamos con un equipo de trabajo diverso que apuesta a la innovación y mejora para enfrentar los desafíos y las transformaciones que necesitamos para ser la mejor opción de nuestros clientes.

    429

    Colaboradores

    • Promovemos la diversidad e igualdad de género.
    • Acompañamos a nuestro equipo.
    • Potenciamos el desarrollo.
    • Reconocemos el desempeño.
    • Gestionamos una comunicación transparente, cercana y permanente.
    • Generamos espacios de intercambio.
    • Integramos a la familia.
    • Acompañamos a nuestros colaboradores durante la pandemia.
    • Escuchamos la experiencia de todos.

    Por nuestro
    futuro

    Comprometidos con el Desarrollo Sostenible

    Desde nuestros inicios estamos comprometidos con crear valor en la comunidad. En forma ininterrumpida, a través de nuestro Programa de Responsabilidad Social Empresarial desarrollamos diferentes iniciativas que han impactado en cientos de miles de personas.

    Gracias por acompañarnos.

    Nos comprometemos a seguir por este camino y apostamos a crear más oportunidades para todos brindando la mejor experiencia.
    Te invitamos a seguir nuestras novedades en redes sociales.